Deutschland
1. Kostenloser Versand
Für alle Bestellungen, die an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands versendet werden, bieten wir kostenlosen Standardversand an. Dieser gilt für alle Produkte, sofern nicht anders angegeben.
2. Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Verarbeitung Ihrer Bestellung beginnt die Bearbeitungszeit von 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). In dieser Zeit wird Ihre Bestellung vorbereitet und an unser Logistikzentrum übergeben.
3. Versandzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Montag bis Freitag, exklusive Feiertage) an Ihre angegebene Lieferadresse in Deutschland versendet. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Postleitzahl und Versanddienstleister variieren.
4. Versandmethoden
Wir verwenden zuverlässige nationale Versandpartner (z. B. DHL, Hermes), um Ihre Bestellung sicher und schnell zuzustellen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, damit Sie den Status Ihrer Lieferung online einsehen können.
5. Lieferzeiten (geschätzt)
- Bearbeitungszeit: 48 Stunden
- Versandzeit: 3–5 Werktage
- Gesamte Lieferzeit: In der Regel 5–7 Werktage (ausgenommen Verzögerungen durch Zoll, Feiertage oder unvorhergesehene Umstände).
6. Sonderfälle
- Feiertage: Bei Bestellungen, die während eines deutschen Feiertags eingehen, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten Werktag.
- Verzögerungen: Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen (z. B. hohe Bestellauslastung oder Versandprobleme), informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
7. Rücksendungen & Umtausch
Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschen, gelten unsere Rückgaberichtlinien. Bitte beachten Sie, dass Rückversandkosten in der Regel vom Kunden getragen werden, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits.